Webtymize'da arayın

Destek Merkezi

Ajans ve Academy süreçlerinizle ilgili tüm teknik destek, soru ve taleplerinizi bu panel üzerinden bize iletebilir; açtığınız kayıtların durumunu dilediğiniz an sorgulayabilirsiniz. Talebiniz, incelenerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Destek Talebi Oluştur

Ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir

Destek Talebinizi Gönderin

İletişim bilgilerinizi ve talebinizi ilgili alanlara eksiksiz girerek kaydınızı oluşturun; dilerseniz dosya ekleyerek talebinizi detaylandırabilirsiniz. Girdiğiniz e-posta adresi, oluşturulan kaydı daha sonra sorgulamanız için temel tanımlayıcıdır; lütfen doğruluğundan emin olun.

Talebinizi Güvenle Sorgulayın

“Talep Sorgula” sekmesinden e-posta adresinizi girerek bir doğrulama kodu talep edin. Mailinize gelen bu tek kullanımlık kod ile sisteme güvenli erişim sağlayın.

Destek Sürecini Takip Edin

Panel üzerinden talebinizin güncel aşamasını, yanıtları ve işlem geçmişini anlık olarak izleyin. Tüm süreci şeffaf bir şekilde tek noktadan yönetin.

Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi, taleplerinizi tek noktadan, hızlı ve güvenilir şekilde yönetmeniz için tasarlanmıştır. Bu alanda, destek sistemimizin işleyişi ve kayıt takip süreçlerine ilişkin merak ettiğiniz soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Hayır, herhangi bir üyelik veya şifre gerekmemektedir. Ad, soyad ve e-posta adresinizle anında talep oluşturabilirsiniz.

"Talep Sorgula" sekmesine tıklayarak kayıt oluştururken kullandığınız e-posta adresini girmeniz yeterlidir. Mail adresinize iletilecek olan tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile talebinizin detaylarına ulaşabilirsiniz.

Lütfen Spam klasörünü kontrol ettiğinizden emin olun. Sorun devam ederse e-posta adresinizi doğru yazdığınızı kontrol ederek işlemi tekrarlayabilirsiniz.

İletilen tüm destek talepleri, hızla değerlendirmeye alınır. Ekibimiz, talebinizi en kısa sürede inceleyerek sistem üzerinden geri dönüş sağlamaktadır.

Evet. Sorunu daha hızlı anlamamıza yardımcı olacak görsel veya belgeleri "Dosya Ekle" bölümünden (maksimum 1MB olacak şekilde) talebinize dahil edebilirsiniz.

Süreçlerin karışmaması ve çözümün hızlanması adına, aynı konu için tek bir talep üzerinden ilerlemenizi öneririz. Mevcut talebiniz sonuçlanmadan yeni bir kayıt açmak yerine, önceki kaydınıza ek mesaj yazarak süreci takip edebilirsiniz.